多年來(lái)，上海底特精密緊固件有限公司一直采用向整機(jī)制造廠直接銷售和配套供應(yīng)的銷售模式。受限于公司發(fā)展的規(guī)模，只能覆蓋全國(guó)的超大型企業(yè)客戶，很難顧及中小型客戶。近年興起的B2B電子商務(wù)模式為上海底特精密緊固件有限公司打開了通向中小客戶的道路。上海底特精密緊固件有限公司組建了電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。在短短的兩年時(shí)間里，開發(fā)了兩百多家中小客戶，銷售額成倍增長(zhǎng)。同時(shí)，極大的加強(qiáng)了上海底特精密緊固件有限公司在網(wǎng)上的宣傳力度，提高了企業(yè)和品牌的知名度。
中國(guó)的汽車工業(yè)通過(guò)近十幾年的發(fā)展，汽車保有量大大增加，一個(gè)巨大的，汽車零配件售后市場(chǎng)已經(jīng)形成，并日趨成熟。除用量不斷增加外，售后市場(chǎng)對(duì)汽車零配件質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，汽車行業(yè)中，給整機(jī)直接配套的緊固件廠家通常不涉足售后市場(chǎng);同時(shí)，售后市場(chǎng)上的緊固件廠家都是不給整機(jī)廠配套的中小廠家，品牌意識(shí)差，魚龍混雜。作為給整機(jī)廠直接配套的緊固件廠家，上海底特精密緊固件有限公司在汽車售后市場(chǎng)中有著巨大的質(zhì)量和品牌的優(yōu)勢(shì)。為此，上海底特精密緊固件有限公司增加了新的B2C的銷售模式，由向主機(jī)廠直接供貨，擴(kuò)展到向B2B客戶的客戶直接服務(wù)的模式(B2B2C)，進(jìn)入汽車零配件的售后市場(chǎng)。這不僅是一種市場(chǎng)和渠道的擴(kuò)展，重要的是直接接觸終端用戶，更透徹地理解市場(chǎng)和客戶的需求和存在的問題，用以指導(dǎo)自己產(chǎn)品提高質(zhì)量和創(chuàng)新的方向，更好地為B2B客戶服務(wù)， 更好的為終端用戶服務(wù)。研發(fā)和創(chuàng)新的源源不斷的靈感和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于客戶的需求和市場(chǎng)的呼喚。
